第七十九章:被倒打一耙
小說: 康復醫學生的沙雕愛情故事 作者:迟叙x 字數:1172 更新時間:2021-07-02 19:25:08
病人家屬聽到齊霖的解釋,悻悻地說道 :「我也不是說你怎麼樣,我只是覺得訓練的一點效果又沒有,而且你們也辛苦。難道我就提一點反饋的意見都不行了嗎 ?」
齊霖成沉了下氣,他現在也算是實習了這麼久,面對家屬的刁難也有了基本的處理能力。
他對病人家屬說道:「當然,我們會尊重你的意見,如果你不想做語言訓練,我可以和醫生溝通,暫停他的語言訓練 。」
他的家屬聽到又不樂意了 ,他大聲的喊道 :「你這人怎麼回事?我只是提了一下我的意見,你就發脾氣,說不訓練,脾氣這麼大,還說要停訓練,你這什麼意思?不知道的人還以為我逼你停呢!信不信我去投訴你!」
齊霖一臉不可置信,明明是這個人自己說不想訓練的,為什麼自己提出說暫停訓練,他又發那麼大的脾氣,還倒打一耙,說是他的脾氣大 。
齊霖自實習以來都沒有受過這麼大的委屈 ,而且他自認為對每一個病人,他都是盡心儘力的, 而且他實習也是沒有工錢的,病人家屬說他為了錢,這真的讓齊霖氣不過。
齊霖對病人家屬說道:「那你想怎麼樣呢?」
齊霖不說這句話還好,齊霖一說,病人家屬更覺得齊霖脾氣更大了,他指責道:「你什麼意思啊?什麼叫我想怎麼樣?你是醫生還是我是醫生?你問我我問誰啊?」
「……」齊霖長這麼大真的沒見過這種奇葩。齊霖選擇了沉默。
病人家屬還在大聲嚷嚷,指責齊霖的不是。這邊的聲響已經嚴重影響到其他的人,指導老師也聞聲過來詢問情況。
齊霖看到指導老師來了,更是委屈地不行,倒是病人家屬惡人先告狀,說齊霖服務態度差,脾氣大。
齊霖委屈又倔強地說道:「我沒有脾氣大,是你脾氣突然暴躁了起來 ,我希望你能理解我們的工作,而且你說病人不配合, 我建議讓他休息一段時間 ,也是可以的 。」
齊霖說完便沉默不語了,指導老師叫齊霖先出去,她來處理。
齊霖出去之後,病人家屬還一直和指導老師投訴齊霖,指導老師見過太多這種不明事理的病人家屬了,而且齊霖的服務態度,指導老師一直都看在眼裡的,她當然選擇相信齊霖。
指導老師打斷病人家屬的嘰嘰喳喳,嚴厲地說道:「治療師給出的方案都是以病人康復為主的,無論你有什麼誤解或者不理解的,我們都可以幫你解決。像你剛剛說的,只是提出建議說病人訓練沒效果,治療師給予的下一步調整計劃是先暫停一段時間,這就是訓練方案。病人家屬我也能理解你希望病人儘快恢復的心情,但是康復不可能一蹴而就的,希望不要過於心急。」
指導老師態度強硬,病人家屬被氣勢逼人的指導老師的一番話說得啞口無言,他就是欺軟怕硬罷了,看到齊霖年輕好欺負,就上趕著拿他作為發泄口。
這段事算是先告一段落了。
指導老師解決完病人家屬之後又和齊霖談了一會兒,她對齊霖說道:「你還年輕,病人家屬可能會不信任你,所以會惡言惡語,這次你受委屈了。情況我基本了解,面對這種無理取鬧的病人家屬,要態度強硬一點,以後才能獨當一面。」
齊霖點點頭,「嗯,我知道了,謝謝老師。」
被指導老師安慰了一番,齊霖心情好了不少。