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個人信息:指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。
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其他信息:是指在您使用本產品的產品或服務時,本產品可能自動接收並記錄您的網站或應用程序上的服務器數值。包括但不限於您輸入的關鍵詞、您要求取用的網頁記錄及各種記錄、本產品的產品或服務的操作狀態、網絡環境、異常日誌等一些明確且客觀反映在本產品的產品或服務服務器端的基本記錄信息。前述基本記錄信息以及其他無法通過其識別您的個人身份的信息不屬於您的個人信息。
本隱私權政策部分將幫助您了解以下內容:
我們會出於本政策所述的以下目的,收集和使用您的個人信息:
(一)幫助您成為我們的會員
為成為我們的會員,以便我們為您提供會員服務,您需要提供手機號碼、電子郵箱地址,並創建用戶名和密碼。如果您僅需使用瀏覽、搜索等基本服務,您不需要註冊成為我們的會員及提供上述信息。
您註冊本產品帳號時,會向我們提供帳號名稱、昵稱、密碼、密碼保護問題、電子郵件地址、手機號碼等,成為本產品會員後,您將會享受如恋文會員特權等更多專屬服務。如果您提供Facebook、Google、Twitter等進行綁定,當您遇到帳號丟失、忘記密碼等帳號問題時,可以更便捷的找回帳號和密碼。但如果您不提供這些信息,將不會影響您使用本產品提供的基礎服務,但可能會影響到您使用本產品需要進行實名認證、個性化服務等的附加功能。
(二)為您展示和推送商品或服務
為改善我們的產品或服務、向您提供個性化的服務,我們會根據您的瀏覽及搜索記錄、設備信息、位置信息、訂單信息,提取您的瀏覽、搜索偏好、行為習慣、位置信息等信息作特征分析和用戶畫像,以便為您提供更合適您和您的設備的定制化服務。例如,向您展現或推薦相關程度更高的搜索結果、信息流或廣告及推廣信息。我們可能將您的畫像信息與您授權的其他方的信息結合起來,更好的滿足您的需求。
如果您不想接受我們給您發送的商業廣告,您可隨時通過相應產品退訂功能取消。
(三)向您提供商品或服務
1、您向我們提供的信息
為便於向您交付商品或服務,您需提供身份信息、聯系方式、銀行或支付交易帳號等個人敏感信息。如果我們委托第三方向您交付時,我們會在征得您同意後將上述信息共享給第三方。如果您拒絕提供此類信息,我們將無法完成相關交付服務。
2、我們在您使用服務過程中收集的信息
為向您提供更契合您需求的頁面展示和搜索結果、了解產品適配性、識別賬號異常狀態,我們會收集關於您使用的服務以及使用方式的信息並將這些信息進行關聯,這些信息包括:
設備信息:我們會根據您在軟件安裝及使用中授予的具體權限,接收並記錄您所使用的設備相關信息(例如設備型號、操作系統版本、設備設置、唯一設備標識符等軟硬件特征信息)、設備所在位置相關信息(例如IP 地址、GPS位置以及能夠提供相關信息的Wi-Fi 接入點、藍牙和基站等傳感器信息)。
日誌信息:當您使用我們的網站或客戶端提供的產品或服務時,我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況,作為有關網絡日誌保存。例如您的搜索查詢內容、IP地址、瀏覽器的類型、電信運營商、使用的語言、訪問日期和時間及您訪問的網頁記錄等。
請註意,單獨的設備信息、日誌信息等是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結合用於識別特定自然人身份,或者將其與個人信息結合使用,則在結合使用期間,這類非個人信息將被視為個人信息,除取得您授權或法律法規另有規定外,我們會將該類個人信息做匿名化、去標識化處理。
為展示您賬戶的閱讀歷史信息,我們會收集您在使用我們服務過程中產生的閱歷信息用於向您展示及便於您對書單進行管理。
當您與我們聯系時,我們可能會保存您的通信/通話記錄和內容或您留下的聯系方式等信息,以便與您聯系或幫助您解決問題,或記錄相關問題的處理方案及結果。
當您長時間不使用我們的產品時,我們可能會通過您的手機號碼推送書籍更新提醒、新書活動等信息。
3、我們通過間接獲得方式收集到的您的個人信息
(四)為您提供安全保障
請註意,為確保會員身份真實性、向您提供更好的安全保障,您可以向我們提供身份證號碼、手機號碼等個人敏感信息完成實名認證。如您拒絕提供上述信息,可能無法使用恋文充值、付費閱讀等服務,但不會影響您使用免費瀏覽、搜索等服務。
為提高您使用我們及我們關聯公司、合作夥伴提供服務的安全性,保護您或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,更好地預防釣魚網站、欺詐、網絡漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險,更準確地識別違反法律法規或本產品相關協議規則的情況,我們可能使用或整合您的會員信息、交易信息、設備信息、有關網絡日誌以及我們關聯公司、合作夥伴取得您授權或依據法律共享的信息,來綜合判斷您賬戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防範安全事件,並依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。
(五)其他用途
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我們將信息用於本政策未載明的其他用途,或者將基於特定目的收集而來的信息用於其他目的時,會事先征求您的同意。
(六)征得授權同意的例外
根據相關法律法規規定,以下情形中收集您的個人信息無需征得您的授權同意:
(一)Cookie
為確保本產品正常運轉、為您獲得更輕松的訪問體驗、向您推薦您可能感興趣的內容,我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為 Cookie 的小數據文件。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助於 Cookie,網站能夠存儲您的偏好等數據。
您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookie。您可以清除計算機上保存的所有 Cookie,大部分網絡瀏覽器都設有阻止 Cookie 的功能。但如果您這麽做,則需要在每一次訪問我們的網站時更改用戶設置。如需詳細了解如何更改瀏覽器設置,請訪問您使用的瀏覽器的相關設置頁面。
(二)網站信標和像素標簽
除 Cookie 外,我們還會在網站上使用網站信標和像素標簽等其他同類技術。例如,我們向您發送的電子郵件可能含有鏈接至我們網站內容的地址鏈接,如果您點擊該鏈接,我們則會跟蹤此次點擊,幫助我們了解您的產品或服務偏好以便於我們主動改善客戶服務體驗。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助於電子郵件中的像素標簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤,則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。
(1)共享
我們不會與本產品服務提供者以外的公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:
目前,我們的授權合作夥伴包括以下類型:
a.軟件服務提供商、智能設備提供商和系統服務提供商。
本產品與第三方軟件、設備系統結合為您提供基於位置的服務時,可能會基於您對系統定位的授權及設定,收取您的位置信息及設備信息並提供給系統,特殊情境下會包含您另行填寫的個人信息。如果您拒絕此類信息收集及使用,您需要在設備系統中進行設置或關閉提供服務的軟件,本產品無法通過自動或手動設置關閉相關服務。
b.供應商、服務提供商和其他合作夥伴。
我們可能將信息發送給支持我們業務的供應商、服務提供商和其他合作夥伴,這些支持包括提供技術基礎設施服務、提供產品內或產品鏈接後的功能型服務,分析我們服務的使用方式、衡量廣告和服務的有效性、提供客戶服務和調查。
c.廣告、分析服務類的授權合作夥伴。
未經您的授權,我們不會將您的個人信息與提供廣告、分析服務的合作夥伴共享。但我們可能會將使用您信息而形成的用戶畫像與提供廣告、分析服務的合作夥伴共享,以幫助其在不識別您個人的前提下提升廣告及服務信息的有效觸達率。
d.金融、征信服務等其他合作夥伴。
根據您與相關合作夥伴簽訂的協議或文件,或基於法律法規、法律程序的要求或強制性的政府要求或司法裁定,或金融、征信審查等機構的合法需求,對您的個人信息進行綜合統計、分析或加工等處理,並將數據結果分享給合作夥伴,用於判定您的資信狀況,篩選優質用戶或降低信貸壞賬等。
對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的數據保護協定,要求他們按照我們的說明、本隱私權政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。
(2)轉讓
我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
1)在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意後,我們會向其他方轉讓您的個人信息;
2)在本產品服務提供者發生合並、收購或破產清算情形,或其他涉及合並、收購或破產清算情形時,如涉及到個人信息轉讓,我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您征求授權同意。
(3)公開披露
我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:
(4)共享、轉讓、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外
以下情形中,共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意:
根據法律規定,共享、轉讓經去標識化處理的個人信息,且確保數據接收方無法復原並重新識別個人信息主體的,不屬於個人信息的對外共享、轉讓及公開披露行為,對此類數據的保存及處理將無需另行向您通知並征得您的同意。
您可以通過以下方式訪問及管理您的個人信息:
(一)訪問您的個人信息
(1)您有權訪問您的個人信息,法律法規規定的例外情況除外。您可以通過以下方式自行訪問您的個人信息:
賬戶信息——如果您希望訪問或編輯您的賬戶中的個人基本資料信息和支付信息、更改您的密碼、添加安全信息或關閉您的賬戶等,您可以通過登入賬號通過“我的賬號”執行此類操作。
閱歷、收藏信息:您可以在本產品中查閱或清除您的閱讀書單記錄、收藏記錄等。
(2)如果您無法通過上述路徑訪問該等個人信息,您可以隨時通過在線人工客服與我們取得聯系。我們將在30天內回復您的訪問請求。
(3)對於您在使用我們的產品或服務過程中產生的其他個人信息,我們將根據本條“(五)響應您的上述請求”中的相關安排向您提供。
(二)更正或補充您的個人信息
當您發現我們處理的關於您的個人信息有錯誤時,您有權要求我們做出更正或補充。您可以通過“(一)訪問您的個人信息”中列明的方式提出更正或補充申請。
(三)改變您授權同意的範圍
每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成(見本隱私權政策“第二部分”)。除此之外,您可以通過解除綁定、修改個人設置、刪除相關信息等方式撤回部分授權,也可以通過關閉功能的方式撤銷部分授權。
當您收回同意後,我們將不再處理相應的個人信息。但您收回同意的決定,不會影響此前基於您的授權而開展的個人信息處理。
(四)約束信息系統自動決策
在某些業務功能中,我們可能僅依據信息系統、算法等在內的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益,您有權要求我們做出解釋,我們也將在不侵害本產品商業秘密或其他用戶權益、社會公共利益的前提下提供申訴方法。
(五)響應您的上述請求
(1)為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然後再處理您的請求。
(2)我們將在30天內做出答復。如您不滿意,還可以通過本隱私政策第九條載明的客服聯系方式發起投訴。
(3)對於您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對於那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。
(4)在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法響應您的請求:
(1)如果沒有父母或監護人的同意,未成年人不得創建自己的用戶賬戶。如您為未成年人的,建議您請您的父母或監護人仔細閱讀本隱私權政策,並在征得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。
(2)對於經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露此信息。
我們在中華人民共和國境內運營中收集和產生的個人信息,存儲在中國境內,以下情形除外:
(1)法律法規有明確規定;
(2)獲得您的明確授權;
(3)您通過互聯網進行跨境交易等個人主動行為。
針對以上情形,我們會確保依據本隱私權政策對您的個人信息提供足夠的保護。
我們的隱私權政策可能變更。
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(1)如對本政策內容有任何疑問、意見或建議,您都可以通過幫助與反饋途徑聯系在線人工客服或通過發送郵件至service@lovenovelapp.com與我們聯系。
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