第七十九章:被倒打一耙
小说: 康复医学生的沙雕爱情故事 作者:迟叙x 字数:1172 更新时间:2021-07-02 19:25:08
病人家属听到齐霖的解释,悻悻地说道 :“我也不是说你怎么样,我只是觉得训练的一点效果又没有,而且你们也辛苦。难道我就提一点反馈的意见都不行了吗 ?”
齐霖成沉了下气,他现在也算是实习了这么久,面对家属的刁难也有了基本的处理能力。
他对病人家属说道:“当然,我们会尊重你的意见,如果你不想做语言训练,我可以和医生沟通,暂停他的语言训练 。”
他的家属听到又不乐意了 ,他大声的喊道 :“你这人怎么回事?我只是提了一下我的意见,你就发脾气,说不训练,脾气这么大,还说要停训练,你这什么意思?不知道的人还以为我逼你停呢!信不信我去投诉你!”
齐霖一脸不可置信,明明是这个人自己说不想训练的,为什么自己提出说暂停训练,他又发那么大的脾气,还倒打一耙,说是他的脾气大 。
齐霖自实习以来都没有受过这么大的委屈 ,而且他自认为对每一个病人,他都是尽心尽力的, 而且他实习也是没有工钱的,病人家属说他为了钱,这真的让齐霖气不过。
齐霖对病人家属说道:“那你想怎么样呢?”
齐霖不说这句话还好,齐霖一说,病人家属更觉得齐霖脾气更大了,他指责道:“你什么意思啊?什么叫我想怎么样?你是医生还是我是医生?你问我我问谁啊?”
“……”齐霖长这么大真的没见过这种奇葩。齐霖选择了沉默。
病人家属还在大声嚷嚷,指责齐霖的不是。这边的声响已经严重影响到其他的人,指导老师也闻声过来询问情况。
齐霖看到指导老师来了,更是委屈地不行,倒是病人家属恶人先告状,说齐霖服务态度差,脾气大。
齐霖委屈又倔强地说道:“我没有脾气大,是你脾气突然暴躁了起来 ,我希望你能理解我们的工作,而且你说病人不配合, 我建议让他休息一段时间 ,也是可以的 。”
齐霖说完便沉默不语了,指导老师叫齐霖先出去,她来处理。
齐霖出去之后,病人家属还一直和指导老师投诉齐霖,指导老师见过太多这种不明事理的病人家属了,而且齐霖的服务态度,指导老师一直都看在眼里的,她当然选择相信齐霖。
指导老师打断病人家属的叽叽喳喳,严厉地说道:“治疗师给出的方案都是以病人康复为主的,无论你有什么误解或者不理解的,我们都可以帮你解决。像你刚刚说的,只是提出建议说病人训练没效果,治疗师给予的下一步调整计划是先暂停一段时间,这就是训练方案。病人家属我也能理解你希望病人尽快恢复的心情,但是康复不可能一蹴而就的,希望不要过于心急。”
指导老师态度强硬,病人家属被气势逼人的指导老师的一番话说得哑口无言,他就是欺软怕硬罢了,看到齐霖年轻好欺负,就上赶着拿他作为发泄口。
这段事算是先告一段落了。
指导老师解决完病人家属之后又和齐霖谈了一会儿,她对齐霖说道:“你还年轻,病人家属可能会不信任你,所以会恶言恶语,这次你受委屈了。情况我基本了解,面对这种无理取闹的病人家属,要态度强硬一点,以后才能独当一面。”
齐霖点点头,“嗯,我知道了,谢谢老师。”
被指导老师安慰了一番,齐霖心情好了不少。